La Modelación y Análisis de Procesos Empresariales (MAP) se basa en herramientas modernas de software y técnicas analíticas que facilitan a las organizaciones la documentación, modelamiento, entendimiento y mejoramiento de sus procesos empresariales. Las herramientas de software proveen la facilidad de definir y construir el modelo de un proceso utilizando datos operativos y luego hacer simulaciones para analizar el comportamiento del proceso ante cambios que representan condiciones empresariales reales.
